先进全面的网上自助服务系统，所有帮助内容由易都客户服务专家提供权威支持。

第一时间的快速答复：

　1、三个工作日留言与邮件答复

　2、三个工作日认证处理

　　您的认证申请，我们三个工作日内处理。

　3、七个工作日投诉处理

　　您的投诉，我们七个工作日内处理。

　及时的电话服务，业界领先的call center

　　1、先进完善的电话服务设备，24小时不间断的服务。

　　2、专业化的客户服务团队，热心细致的服务态度。

• 我们的认证中心每天受理新加入的会员认证申请。您在易都的快乐旅程就此展开。
• 我们的邮件服务中心给您的承诺是：您的邮件一个工作日内给予回复。
• 呼叫中心职责：聆听客户的声音，营造温暖的港湾。我们为您提供是1年365天24小时的服务，您可以任何时间拨打我们的电话。
• 让易都没有投诉－我们的交易安全中心给您带来诚信的网络平台。